배송 오류 최소화·정확한 주소 문화 확산 기대
논산시(시장 백성현)는 9월 24일 채운면 우체국에서 직원들을 대상으로 상세주소 활용 역량 강화 교육과 홍보 활동을 진행했다고 밝혔다.
이번 교육은 주소를 가장 빈번하게 사용하는 우체국 직원들을 대상으로 진행돼 실효성을 높였다.
교육 주요 내용은 ▲배송 오류를 최소화하기 위한 상세주소 확인 방법 ▲우편물 분류·배달 효율성 개선 사례 ▲상세주소 미기재·오기재로 인한 문제와 해결 방안 ▲고객 응대 시 상세주소 안내 요령 등이다.
시는 이번 교육을 통해 현장 인력의 상세주소 활용 능력을 강화하여, 시민들이 체감하는 우편 서비스 품질과 행정 서비스의 정확도 향상을 기대하고 있다. 또한 이를 계기로 도로명주소 및 상세주소 제도의 확산에도 기여할 방침이다.
시 관계자는 “우체국 직원들의 상세주소 활용 역량이 높아질수록 국민이 체감하는 편익이 커진다”며, “앞으로도 관계 기관과 협력해 정확한 주소 문화 확산에 앞장서겠다”고 말했다.
배송 오류 최소화·정확한 주소 문화 확산 기대
논산시(시장 백성현)는 9월 24일 채운면 우체국에서 직원들을 대상으로 상세주소 활용 역량 강화 교육과 홍보 활동을 진행했다고 밝혔다.
이번 교육은 주소를 가장 빈번하게 사용하는 우체국 직원들을 대상으로 진행돼 실효성을 높였다.
교육 주요 내용은 ▲배송 오류를 최소화하기 위한 상세주소 확인 방법 ▲우편물 분류·배달 효율성 개선 사례 ▲상세주소 미기재·오기재로 인한 문제와 해결 방안 ▲고객 응대 시 상세주소 안내 요령 등이다.
시는 이번 교육을 통해 현장 인력의 상세주소 활용 능력을 강화하여, 시민들이 체감하는 우편 서비스 품질과 행정 서비스의 정확도 향상을 기대하고 있다. 또한 이를 계기로 도로명주소 및 상세주소 제도의 확산에도 기여할 방침이다.
시 관계자는 “우체국 직원들의 상세주소 활용 역량이 높아질수록 국민이 체감하는 편익이 커진다”며, “앞으로도 관계 기관과 협력해 정확한 주소 문화 확산에 앞장서겠다”고 말했다.