2025년 논산딸기축제 성공 운영 위한 체험농장 역량 강화
논산시(시장 백성현)는 논산딸기축제의 인기 프로그램인 ‘딸기수확체험’의 성공적인 운영을 위해 3월 11일 딸기수확체험 우수 농가를 대상으로 체험서비스 교육을 실시했다.
이번에 처음 실시한 서비스 교육은 기본 서비스 마인드 교육과 고객 만족을 위한 행동 규범 실습을 통해 농장주의 경영 능력 향상에 초점을 맞췄다.
교육은 ▲고객만족의 이해 ▲전략적 서비스 MOT ▲고객 신뢰를 위한 스마일·굿 보이스(Smile, Good voice) ▲고객대화의 핵심기술 ‘감사해요 화법’ 등으로 구성되었으며, 고객 만족도를 높이고 체험 농장의 서비스 질을 향상시키는 실질적인 방안을 제시했다.
논산시는 ‘2025년 논산딸기축제’의 성공적인 운영을 위해 체험 농장을 모집하고, 우수 농장 20개소를 선정해 지난 2월 28일 공청회를 개최했다. 공청회에는 논산시문화관광재단, 농업기술센터 관계자 및 딸기수확체험 우수 농장주들이 참여해 축제 발전 방향과 운영 방안을 논의하고 농장주의 의견을 수렴하는 시간을 가졌다.
선정된 우수 농장 20개소는 2025년 제27회 논산딸기축제에서 ‘딸기수확체험 우수 농장’으로 홍보되며, 다양한 지원이 제공될 예정이다.
한편, 논산시는 전국 지자체 최초로 지난해 태국 방콕에서 ‘논산시 농식품 해외박람회’를 개최한 데 이어, 올해에는 인도네시아 자카르타에서 2월 13일부터 16일까지 4일간 박람회를 개최했다.
이번 해외박람회에서 논산딸기 총 18톤이 판매되는 대기록을 세웠으며, 총 353억 원 상당의 수출협약을 체결하는 성과를 거두었다. 논산시는 ‘2027년 논산세계딸기산업엑스포’의 성공적인 개최를 위해 해외 인지도 제고와 수출 판로 확대를 지속적으로 추진할 계획이다.
‘2025년 제27회 논산딸기축제’는 오는 3월 27일부터 30일까지 4일간 논산시민가족공원에서 개최될 예정이다.
2025년 논산딸기축제 성공 운영 위한 체험농장 역량 강화
논산시(시장 백성현)는 논산딸기축제의 인기 프로그램인 ‘딸기수확체험’의 성공적인 운영을 위해 3월 11일 딸기수확체험 우수 농가를 대상으로 체험서비스 교육을 실시했다.
이번에 처음 실시한 서비스 교육은 기본 서비스 마인드 교육과 고객 만족을 위한 행동 규범 실습을 통해 농장주의 경영 능력 향상에 초점을 맞췄다.
교육은 ▲고객만족의 이해 ▲전략적 서비스 MOT ▲고객 신뢰를 위한 스마일·굿 보이스(Smile, Good voice) ▲고객대화의 핵심기술 ‘감사해요 화법’ 등으로 구성되었으며, 고객 만족도를 높이고 체험 농장의 서비스 질을 향상시키는 실질적인 방안을 제시했다.
논산시는 ‘2025년 논산딸기축제’의 성공적인 운영을 위해 체험 농장을 모집하고, 우수 농장 20개소를 선정해 지난 2월 28일 공청회를 개최했다. 공청회에는 논산시문화관광재단, 농업기술센터 관계자 및 딸기수확체험 우수 농장주들이 참여해 축제 발전 방향과 운영 방안을 논의하고 농장주의 의견을 수렴하는 시간을 가졌다.
선정된 우수 농장 20개소는 2025년 제27회 논산딸기축제에서 ‘딸기수확체험 우수 농장’으로 홍보되며, 다양한 지원이 제공될 예정이다.
한편, 논산시는 전국 지자체 최초로 지난해 태국 방콕에서 ‘논산시 농식품 해외박람회’를 개최한 데 이어, 올해에는 인도네시아 자카르타에서 2월 13일부터 16일까지 4일간 박람회를 개최했다.
이번 해외박람회에서 논산딸기 총 18톤이 판매되는 대기록을 세웠으며, 총 353억 원 상당의 수출협약을 체결하는 성과를 거두었다. 논산시는 ‘2027년 논산세계딸기산업엑스포’의 성공적인 개최를 위해 해외 인지도 제고와 수출 판로 확대를 지속적으로 추진할 계획이다.
‘2025년 제27회 논산딸기축제’는 오는 3월 27일부터 30일까지 4일간 논산시민가족공원에서 개최될 예정이다.