충남교육청 주관 기관 평가

논산계룡교육지원청 전경

충청남도논산계룡교육지원청(교육장 박양훈)이 충남교육청이 주관한 2024년 민원처리 기관 평가에서 충남도 14개 교육지원청 중 최우수기관으로 선정됐다고 1월 15일 밝혔다.

2024년 민원처리 기관 평가는 충남교육청 소속 32개 기관 및 부서를 대상으로 진행되었으며, 본청 부문에서는 3개 부서가, 교육지원청 부문에서는 3개 기관이 우수기관으로 선정됐다.

평가는 국민신문고를 통해 접수된 민원을 기준으로 △민원처리 만족도 △민원처리 신속도 △불만족 개선 노력도 등 5개의 지표를 바탕으로 이루어졌다. 논산계룡교육지원청은 모든 항목에서 고루 우수한 성과를 기록하며 최우수기관으로 선정되었다.

박양훈 교육장은 “이번 최우수기관 선정은 민원인의 목소리에 귀 기울이며 소통과 공감을 통해 민원서비스를 개선하고자 노력한 결과”라며, “앞으로도 더욱 향상된 민원서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

논산계룡교육지원청은 이번 성과를 바탕으로 민원처리 시스템을 더욱 발전시키고, 시민들이 만족하는 교육 행정 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력할 계획이다.